我们好，我是X博士。

如今国产游戏行业最能调动话题热度的依然还是《原神》，但凡有一点风吹草动都会引来整个游戏圈的持续讨论。

但就是如此重量级的游戏竟因为一句话，短短4天掉粉百万，更是被玩家集体炮轰。这到底是如何一回事呢？那还得说到《原神》4.4版本前瞻直播中官宣为玩家送上“3个纠缠之缘”的“重磅福利”了。

↑↑《原神》抖音官号3天掉粉120万

虽说游戏的福利投放自然有相应的规划，是很严谨的；也虽说《原神》的福利一如既往都是这样的量级，玩家早该见怪不怪。

但为啥子这次却一下子引来了无数玩家的不满，负面舆情闹得满城风雨甚至整个游戏圈都在吃瓜呢？其实这件事背后有多方面的原因，今日大家就来简单聊一聊解析一下。

划重点一：《原神》：这么多年都是这个价，有没有反思过自己？

首先，《原神》这款游戏的福利资源是众所周知的差，甚至差到玩家早都已经习惯且懒得吐槽的地步。

但换个角度来看，这也是《原神》的运营所采取的思路：严控福利资源投放，从而尽也许规避数值膨胀的窘境。毕竟让米哈游发家的《崩坏学园2》与《崩坏3》都已经走上了数值膨胀的路子。

↑↑国产外《原神》玩家在社区表达自己的不满

其次，这次的海灯节奖励内容也并非只有3个纠缠之缘这么简单。累计签到送10个纠缠之缘和海灯节自选邀约璃月四星人物，这两个都是往年海灯节一模一样的福利规格。

但为啥子偏偏是这次会被玩家狂喷不止呢？壹个很直观的原因便是运营的话语出现了问题。

↑↑《原神》4.4前瞻直播当天直播间被玩家刷屏“负分”

大家来看看历年海灯节送纠缠之缘的直播话语：

2.4前瞻直播的原话：和海灯节同步开启的签到活动主题“富贵登门”，将为旅行者们提供丰富奖励，包含十枚纠缠之源在内。在海灯节马上结束之际，大家还将再次为旅行者们陆续献上礼品，以感谢全部玩家对海灯节、对原神的支持，这些礼品将通过游戏内邮件的形式进行发放。那么，希望我们能够好好地享受这次海灯节，并陆续领取大家为您预备的礼品。

3.4前瞻直播的原话：旅行者们可以领取包括最多10枚纠缠之缘在内的奖励，同时为了感谢旅行者在过去一年里的支持，大家还将通过游戏内邮件的方法，为旅行者们再次奉上3枚纠缠之缘。

4.4前瞻直播的原话：为了感谢旅行者们在过去一年里的支持和陪伴，大家还将通过游戏内邮件的方法为旅行者们奉上3个纠缠之缘。

我们有发现其中的差异吗？没错，就是“陆续”、“再次”，这样的词汇出今年话语中，就很直接地凸显出这3个纠缠之缘并不是所有而更多是添头。这样的表达就可以将玩家的关注点转移至游戏内容与活动主题本身。

↑↑《原神》3.4前瞻直播同样内容的话语

但缺失了这样的话语调优后，这一句话就很容易被截出来进行放大。

事实上，许多玩家也都是单单对这句话不满——为啥子一年的活跃与支持，换来的只有3抽（换算为480原石）？就连流失玩家的回归奖励都有500原石，可想而知玩家心中的不满。

↑↑《原神》回归玩家七天签到能获取500原石

或许是运研团队觉得海灯节的活动主题我们都已经很熟悉了，这部分的福利内容也是惯例不变，所以现在的直播话语就没在这方面上心。

但实际上，奖励的多和少都是次要，最重要的还是游戏团队本身对玩家的态度，是否足够重视。

毕竟说句不好听的，玩家希望获取的不收费福利自然是越多越好上不封顶，这对于游戏厂商来说是绝对无法去满足的。

换句话来讲，游戏发放的福利多和少，无非是让玩家感受到游戏团队是否有真的在乎自己，是否得到尊重与重视。

如今市场可选的游戏太多了，不是说一款游戏只要实力足够赢、品质足够好就可以牢牢留住玩家的。

玩家作为消费者，希望通过消费获取的是愉悦与尊重，获取的是享受与快乐，而非付费坐牢。

再说了，这年头连挣钱搬砖的工作都被键盘侠们疯狂吐槽，何况是要花钱搬砖的呢？

↑↑圣经在《原神》同样有效

提到工作大家不妨类比一下，在《原神》一年全勤打卡的玩家年终只能拿到3个纠缠之缘，但全勤奖都拿差点的流失玩家竟然还有额外返岗补贴500原石，甚至也不影响他们一起拿3个纠缠之缘……应该没有任何壹个打工人能忍受这样的憋屈吧。

↑↑打工人狠狠破防

不满的情绪一旦冒头，只会越燃越旺。

玩家们会借着这次事件，把此前许多令人不满的问题一一翻出来，再加上壹个抽卡游戏都逃不过的欧非问题，都会进一步激化玩家的情绪。

所以说并不是《原神》最佳无瑕让玩家十分满意，只是以前并没有戳到玩家的痛处罢了。

划重点二：米卫兵的刀刃，这一次却朝给了自己人

《原神》的影响力业内皆有耳闻，这不仅仅是其游戏品质与内容质量所带来的行业震撼，其实更多的还是被网络上的节拍党与米卫兵发扬光大的。

想想当初《原神》被拿去与《塞尔达》对比被指控抄袭，当时的网络骂战是何等盛况；再想想任何新游的登场，你永远可以在弹幕或点评区见到一句“不如原神”多么泛滥。

其实如今的二游社区和饭圈有很多近似之处——一些玩家就像狂热粉丝，自己拥护的游戏就是爱豆，这些玩家一边需要不断为自家爱豆打call，一边要通过彪悍的战力让他人不敢对自家爱豆说壹个“不”字。

在这样的氛围中，米卫兵尤其是《原神》的粉丝更为突出。相信我们肯定见到过不少米卫兵的逆天言论，或是见识过米卫兵出征的盛景，这里就不一一罗列了。

X博士在这里与我们科普一点：其实许多游戏行业许多运营团队中都有壹个专门的组织，是负责稳控舆情，确保游戏口碑正给提高的。这个常识业内许多小伙伴也多少会有知道，但不同的游戏，其稳控舆情的思路却会有不同，这些在出现舆情问题时官方的举措中有所体现。

明白了这个前提后，大家来看《原神》遇到本次舆情危机的反应，是一直惯用的缄口不言。像这样沉默应对的方法是业内处理负面舆情一种十分常见的情况，一方面通过沉默规避与玩家再度正面冲突激化矛盾，另一方面通过其他内容转移玩家注意力，用时间慢慢消磨负面舆情的发酵，也不会打乱团队已经决策的规划安排。

然而事实上《原神》真的只是沉默不语嘛？

也并没有，任何壹个游戏官方的团队都明白在这样的情形下，官方除非给玩家让步，否则进行任何发声或是应对都无法化解问题。

那么这个时候，如果玩家内部出现了不同的声音，矛盾就理所当然地转移，官方就能顺势抽身了。至于这个矛盾该怎么挑起，那就看各位的本事了。

因此，随着这次话题的发酵，大家很自然地又见到了曾经的米卫兵再度出征，可这次他们的目标，却是与自己一样对《原神》这款游戏一直保持着喜欢、持续陪伴多年的同好们。如果说当年米卫兵一致对外的战斗力有多强悍，那这次《原神》玩家内部的清扫就有多无情。

可以发现，玩家社区与UGC平台舆论逐渐转给，之前还是各种玩家不论是发帖、做视频还是编段子来痛批《原神》的吝啬，如今却冒出了许多搅浑水的声音：

例如认为玩家表示不满因此在官方视频中刷“纠缠之缘”的行为很令人反感；

再例如认为这次事件是有人炒作带节拍；

又或是直接跳反对线玩家，表示年年都是这么多奖励，不喜爱可以不领，《原神》不欠你啥子，甚至痛批炎上的玩家是“喂不饱的狼”……

↑↑B站搜索“原神纠缠之缘”决定因素词，如今已出现许多对表达不满玩家的攻击视频

但抽身事外，从客观角度来看，这次的事件以及目前所达成的效果，倒不是我们所夸张的“《原神》玩家失望退坑，《原神》要歇菜了”这样，更像是对其目标受众进行提纯。

这里的提纯也是借鉴于饭圈词汇，我们可以理解为是把能接受游戏如今的运营态度的玩家留下，把对游戏有意见的玩家排除在外。

至于为啥子要提纯，那就是接下来大家要聊的另一款游戏的事了。

划重点三：同样是米哈游的游戏，福利待遇差异咋就这么大捏？

前面大家说到其实《原神》玩家早已习惯了这样抠搜的福利投放，那为啥子一直忍至今才爆发呢？这就不得不提米哈游的另一款游戏《崩坏：星穹铁道》了。

去年一年的二游赛道，甚至是整个游戏领域，《崩坏：星穹铁道》都可以说是碾压式的存在。

依托米哈游基础的用户盘，以及过往产品呈现的内容质量，《崩坏：星穹铁道》都是去年最引人瞩目、热度顶尖的游戏，并一度超过《原神》，还夺得了TGA完美移动游戏奖。

简单来讲，曾经的《原神》有多巅峰，这次的《崩坏：星穹铁道》就有多巅峰。

↑↑《崩坏：星穹铁道》获取TGA完美移动游戏奖

这样高的热度也与米哈游自身对这款产品持续倾注最核心最重点的资源有所关联，这反而让《原神》的玩家感受到落差感，甚至担心米哈游会不会有了《崩坏：星穹铁道》这个新欢后就不再重视《原神》了。

不过更主要的一点，则是米哈游对《崩坏：星穹铁道》的福利投放是《原神》玩家梦里都不敢想的慷慨——

开服抽卡券几十张的送；

赞助了DotA战队并根据战队的赛事成绩全服发抽卡券；

获取TGA完美移动游戏奖后又是10张限量池抽卡券；

1.6版本下半段还将5星人物“真理医生”不收费发放向玩家，无需任何条件，点击就送。

↑↑《崩坏：星穹铁道》赞助DotA战队，并根据赛事成绩全服发放奖励

所以米桑，你不是不舍得向玩家发福利，而是大家《原神》玩家不配是吗？在隔壁《崩坏：星穹铁道》的刺激下，《原神》玩家直接破防。

隔壁的福利有多慷慨，《原神》的福利就有多寒酸，这样鲜明的对比下玩家更觉得《原神》已不再是米哈游最重视的产品了，自己作为《原神》玩家也会像《崩坏学园2》、《崩坏3》的玩家那样，成为米哈游压榨产品剩余价值的韭菜了。

如果我未曾见过光明,我本可以忍受黑暗，这句话来形容《原神》玩家的心情再适合不过。

诚然，游戏厂商的新项目受到重视是理所应当的，但同一家厂商不同的产品，在福利待遇上向到玩家如此强烈的反差，只会让玩家觉得自己不受重视不被尊重，感受差点游戏厂商的诚意。

这样的对比也会更进一步激化现有玩家心中的不满，出现强烈的负面舆情也是自然。

许多业内解析师也对米哈游这次操作持悲观态度。

新浪科技的游戏产业解析师张书乐表示，《原神》的用户一直很“凶猛”，但《原神》与《崩坏：星穹铁道》是不同形态的游戏，玩家的目的还是希望米哈游一碗水端平。

在他看来，《原神》作为壹个运营了数年的游戏，它近年确实有从辉煌跌落的风险，加上这几年它过分用力在营销上，游戏自己的研运确实也有些松懈，所以玩家才会向出如此‘过激’的举动，来宣示自己的不满。

↑↑《原神》玩家在各个社区表达自己的不满

能让解析师做出这样结论并非偶然，事实也证明了近年来尤其是去年，《原神》市场表现并不是很乐观。

自2023年4月份以来，《原神》iOS不收费、畅销游戏榜排行由原来的长期位于20名前，跌至普遍20-30名之间，其中多次跌破前30名。在畅销总榜上的排行，也多次跌破前40。

↑↑《原神》在2023年排行持续下跌

在弃坑的玩家反馈的声音当中，大家能看到主要集中在模式缺乏创新、人物获得越来越难这些方面。

虽然《原神》的内容重点就是其放开世界的寻觅以及剧情内容，但从资源获得方面来说，不肝地图就没有原石，获取不了新的人物。何况地图不论如何出，玩家体验的还是老一套的疯狂寻觅，动辄上千个宝箱，肝到吐血也不一定能获取自己想要的人物。

即便《原神》的剧情再优秀，新出的人物人设再出众，归根结底还是需要玩家花费超长的时间与大量的精力，或是大量的财力才能享受到。

久而久之，就会有玩家对这种用对人物的感情来作为“日活”，“在线时长”，“上班式游戏”的绑架感到厌倦。有退坑玩家坦言：“《原神》获得人物越来越难，抽中的概率越来越低，只能逼着你去氪金，在制作上也少了开始的用心，游戏内的生物设计逐渐少了灵魂，越来越像壹个以氪金为目的机器。”

一边是《原神》这样需要大量高质量内容稳定升级才能长线支持的稳态产品，一边是《崩坏：星穹铁道》这样厂商重注押宝、资源回馈慷慨、模式上手门槛低、内容处在新鲜期的新产品，不管是研运团队的心血投入，还是玩家能直观接收到的反馈，肯定是《崩坏：星穹铁道》这边更具优势。

《原神》玩家有所顾虑也是合情合理。

当然，还有不少关注米哈游企业动态的玩家会将两款游戏的竞争与对比，和米哈游创始人团队分崩离析建立联系。去年9月左右，蔡浩宇官宣退出米哈游股份与米哈游两家子企业法人、董事，这样的动荡势必会让玩家人心惶惶。不管背后的原因是不是玩家脑补的权力斗争，但至少，米哈游近几年的扩张确实为这个团队积下了不少隐患，而这些隐患又是否会向米哈游带来灾难性的打击，大家都未可知。

↑↑米哈游创始人之一的蔡浩宇

总结：

总的来说，不管这次纠缠之缘事件对《原神》是否造成严重危机，它一定不会就此被玩家淡忘。

就算事件平息后一切太平如故，但倘若今后再出现任何负面舆情，这次的事件一定会被玩家再度搬至台前，再度审判一番。

可玩家的诉求官方是否愿意聆听呢？从目前来看还未有此苗头。其实这种时候，不管玩家是抗议还是支持，至少话题热度起来了。当下社会，有热度就有变现的潜力。

盲猜一下最终结果：如果玩家退坑多了闹得不可收拾了，《原神》或许会临时发放补偿；但如果玩家的不满都在米哈游预期之内，那么官方依然会坐视不理。这与娱乐圈一样的道理，今年的艺人挣钱，一半是靠挨骂获取的。反回来说，如果都不骂你了，你还如何挣钱？黑红也是红。

截止发稿，米桑还未对此做出任何答复。